【車訊網(wǎng) 報(bào)道】 5月7日深夜,小米汽車官方發(fā)布《關(guān)于大家關(guān)心問(wèn)題的回答》一文,針對(duì)近期引發(fā)廣泛關(guān)注的小米SU7 Ultra限制馬力及碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋相關(guān)問(wèn)題作出回應(yīng),并向用戶致歉。
此前,小米SU7 Ultra因車機(jī)系統(tǒng)更新與碳纖維前艙蓋設(shè)計(jì)引發(fā)爭(zhēng)議。在車機(jī)系統(tǒng)方面,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料,小米SU7 Ultra更新1.7.0版本后,對(duì)車輛動(dòng)力輸出進(jìn)行限制,原本1548匹的最大馬力被鎖定。車主若想解鎖全部馬力,需達(dá)成賽道成績(jī),否則只能使用約900匹馬力。此舉引發(fā)眾多車主不滿。
在碳纖維前艙蓋設(shè)計(jì)上,小米汽車首批交付的SU7 Ultra碳纖維挖孔機(jī)蓋版車型也遭受質(zhì)疑。有博主通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),用鼓風(fēng)機(jī)對(duì)著挖孔機(jī)蓋吹風(fēng)時(shí),紙巾毫無(wú)反應(yīng);還有車主親自拆解后指出,所謂的“雙風(fēng)道高效導(dǎo)流”碳纖維開(kāi)孔,既無(wú)法有效引導(dǎo)空氣至剎車系統(tǒng),也未能產(chǎn)生下壓力,質(zhì)疑其實(shí)際效果。
針對(duì)“排位模式”功能引發(fā)的爭(zhēng)議,小米汽車表示,在之前推送的更新版本中,“排位模式”功能添加了解鎖條件,這一操作給部分用戶帶來(lái)困擾,對(duì)此深表歉意。收到用戶反饋后,小米汽車已暫停此次推送。對(duì)于已升級(jí)的少量用戶,小米汽車將在下個(gè)版本更新中解決問(wèn)題,目前新版本的開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作已開(kāi)始推進(jìn),預(yù)計(jì)耗時(shí)4 - 8周。同時(shí),小米汽車承認(rèn),設(shè)計(jì)該功能的初衷是為了保障駕駛安全,但未充分征詢用戶意見(jiàn),也未做好相關(guān)功能的溝通說(shuō)明,工作中確實(shí)存在不妥之處。
對(duì)于碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的質(zhì)疑,小米汽車回應(yīng)稱,該前艙蓋在滿足復(fù)刻外造型需求的同時(shí),具備部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能。不過(guò),小米汽車也承認(rèn)此前信息表達(dá)不夠清晰,對(duì)此深表歉意,并推出相應(yīng)補(bǔ)償與改配方案。
對(duì)于未交付的訂單,小米汽車將提供限時(shí)改配服務(wù),用戶可改回鋁制前艙蓋;對(duì)于已提車和在本次限時(shí)改配結(jié)束前選配碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的鎖單用戶,將贈(zèng)送2萬(wàn)積分以表誠(chéng)意。具體改配時(shí)間窗口為,SU7 Ultra非現(xiàn)車鎖單未交付且在開(kāi)票流程前的用戶,若希望從碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋改回鋁制前艙蓋,可在5月9日10:00至5月10日23:59:59期間進(jìn)行改配。選配了碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的全部用戶(截至5月10日23:59:59前的鎖單用戶),在提車后將獲贈(zèng)2萬(wàn)積分,已提車用戶的積分也將盡快安排發(fā)放至下單的小米賬戶。
據(jù)悉,小米SU7 Ultra于今年2月27日正式發(fā)布,定價(jià)52.99萬(wàn)元,較小米去年透露的81.49萬(wàn)元預(yù)售價(jià)大幅降低。小米公司宣稱,小米SU7 Ultra目標(biāo)成為地表最快的四門量產(chǎn)車,搭載小米超級(jí)三電機(jī)系統(tǒng),標(biāo)配賽道版散熱系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng),以及紐北調(diào)校底盤系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)版即可直接上賽道。目前,數(shù)據(jù)顯示小米SU7 Ultra鎖單量已突破10000臺(tái),提前完成全年任務(wù)。